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社保服務(wù)零距離 溫暖直達(dá)百姓心

時(shí)間:2025-03-10 14:55:09 來(lái)源:清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局 訪問(wèn)量: -
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        為進(jìn)一步提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平,市社保局清城直屬分局堅(jiān)持線上線下齊發(fā)力,不斷拓寬養(yǎng)老資格認(rèn)證的渠道,把暖心服務(wù)和貼心問(wèn)候送到退休群眾身邊、送進(jìn)退休群眾心坎,穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)老資格認(rèn)證工作。

信息推送全覆蓋

    充分運(yùn)用信息化手段,精準(zhǔn)篩查領(lǐng)取待遇人員信息,通過(guò)發(fā)短信、打電話等方式告知提醒參保群眾按期辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證以及超期認(rèn)證對(duì)享受養(yǎng)老待遇的影響,將養(yǎng)老資格認(rèn)證的信息精準(zhǔn)送達(dá)至每一位符合條件的參保群眾,實(shí)現(xiàn)信息推送全覆蓋、零遺漏,確保參保群眾的養(yǎng)老待遇應(yīng)享盡享。

政策宣傳零距離

    結(jié)對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐站,以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),通過(guò)設(shè)置政策咨詢攤位、發(fā)放社保政策宣傳資料、擺放宣傳展板等形式,開(kāi)展社保政策宣傳和資格認(rèn)證工作,面對(duì)面為群眾解答養(yǎng)老待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證周期等熱點(diǎn)問(wèn)題,引導(dǎo)群眾關(guān)注使用粵省事小程序辦理資格認(rèn)證業(yè)務(wù),讓群眾享受社保服務(wù)的便利。

上門服務(wù)暖人心

    集結(jié)鎮(zhèn)(街)和村(社區(qū))志愿服務(wù)隊(duì)伍的力量,分組上門為行動(dòng)不便、高齡人員等特殊群體提供養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證服務(wù),志愿者們耐心細(xì)致地講解社保政策,現(xiàn)場(chǎng)手把手幫助參保群眾辦理資格認(rèn)證業(yè)務(wù),讓群眾足不出門完成資格認(rèn)證,有效保障參保群眾正常享受養(yǎng)老待遇,讓他們切實(shí)地感受到社保服務(wù)的溫度。

    接下來(lái),市社保局清城直屬分局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心,不斷提升經(jīng)辦服務(wù)水平,多渠道開(kāi)展社保政策宣傳,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社保服務(wù),讓惠民政策惠及更多群眾,進(jìn)一步提升群眾的獲得感和幸福感。

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志愿者到無(wú)智能手機(jī)的村民家中為其辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證業(yè)務(wù)

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志愿者為參保群眾提供養(yǎng)老資格認(rèn)證上門服務(wù)

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志愿者到田間地頭為參保群眾提供養(yǎng)老資格認(rèn)證服務(wù)


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