2024年以來，清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)管部門緊盯民生領(lǐng)域突出問題，深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，查辦了一批侵害消費(fèi)者權(quán)益等領(lǐng)域方面的違法案件，及時(shí)制止侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。為強(qiáng)化警示教育震懾作用，實(shí)現(xiàn)“查處一個(gè)，警示一批，教育一片”，值2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，特選取部分典型案例，予以公布。

    案例一：陽山縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處陽山縣某餐飲店向未成年人銷售酒案

    2024年8月12日，陽山縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)該縣公安局通報(bào)的線索，經(jīng)核查后遂對(duì)陽山縣某餐飲店涉嫌向未成年人銷售酒的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，陽山縣某餐飲店未履行未成年人社會(huì)保護(hù)責(zé)任，于2024年7月26日以298元/3打的價(jià)格銷售了3打電音牛雞尾酒給未成年人梁某，供未成年人梁某、毛某和陳某在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)飲用，其行為違反了《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第五十九條第一款“ 學(xué)校、幼兒園周邊不得設(shè)置煙、酒、彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)。禁止向未成年人銷售煙、酒、彩票或者兌付彩票獎(jiǎng)金。煙、酒和彩票經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人銷售煙、酒或者彩票的標(biāo)志；對(duì)難以判明是否是未成年人的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件?！钡囊?guī)定，構(gòu)成了向未成年人銷售酒的違法行為。2024年11月，陽山縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第一百二十三條第一款“相關(guān)經(jīng)營(yíng)者違反本法第五十八條、第五十九條第一款、第六十條規(guī)定的，由文化和旅游、市場(chǎng)監(jiān)督管理、煙草專賣、公安等部門按照職責(zé)分工責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，可以并處五萬元以下罰款；拒不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷相關(guān)許可證，可以并處五萬元以上五十萬元以下罰款”的規(guī)定，責(zé)令該餐飲店改正上述違法行為，并作出警告、沒收違法所得和罰款的行政處罰。

    案例二：英德市市場(chǎng)監(jiān)管局查處英德市英城林某發(fā)水產(chǎn)檔使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具案

    2024年9月10日，英德市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)線索，經(jīng)核查后遂對(duì)英德市英城林某發(fā)水產(chǎn)檔涉嫌使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該水產(chǎn)檔經(jīng)營(yíng)者林某發(fā)于2024年3月份從廣州以300元的價(jià)格購進(jìn)具備作弊功能的武義某電子有限公司生產(chǎn)的電子秤，用于在日常銷售魚類水產(chǎn)品稱重結(jié)算過程中調(diào)整稱重顯示數(shù)據(jù)。經(jīng)執(zhí)法人員使用2千克標(biāo)準(zhǔn)砝碼對(duì)上述電子秤進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)該秤在分別按下M1、M2、M3、電壓、防抖等按鍵時(shí)顯示的重量數(shù)字分別為4.2市斤、4.4市斤、4.6市斤、4.8市斤和5.0市斤，該水產(chǎn)檔的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第二十七條“制造、銷售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的，沒收計(jì)量器具和違法所得，處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并對(duì)個(gè)人或者單位直接責(zé)任人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任?！焙汀吨腥A人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十八條“制造、銷售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的單位和個(gè)人，沒收其計(jì)量器具和全部違法所得，可并處2000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，對(duì)個(gè)人或者單位直接責(zé)任人員，依法追究刑事責(zé)任。”的規(guī)定，構(gòu)成了使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的違法行為。2024年10月，英德市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十八條“制造、銷售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的單位和個(gè)人，沒收其計(jì)量器具和全部違法所得，可并處2000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，對(duì)個(gè)人或者單位直接責(zé)任人員，依法追究刑事責(zé)任。”及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條第一款“行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為?！钡囊?guī)定，責(zé)令該水產(chǎn)檔改正上述違法行為，并作出沒收計(jì)量器具和罰款的行政處罰。

    案例三：佛岡縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處佛岡縣石角鎮(zhèn)某超市在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品案

    2024年6月12日，佛岡縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)線索，經(jīng)核查后遂對(duì)佛岡縣石角鎮(zhèn)某超市涉嫌在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售食用農(nóng)產(chǎn)品“平包菜”的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該超市于2024年5月22日從佛岡縣的批發(fā)市場(chǎng)的攤販中購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品“平包菜”20斤，并在貨架標(biāo)價(jià)2.98元/500g銷售。在銷售過程中，該超市考慮“平包菜”的進(jìn)貨價(jià)格下降因素，將貨架公示價(jià)格由2.98元/500g調(diào)整為2.58元/500g，但未同時(shí)在銷售系統(tǒng)中的“平包菜”價(jià)格調(diào)整為2.58元/500g，仍然按原標(biāo)價(jià)收費(fèi)從而多收消費(fèi)者價(jià)款，該超市的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！钡囊?guī)定，屬于《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第一款第（三）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：……（三）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的；……”的規(guī)定，構(gòu)成了在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品的違法行為。2024年6月，佛岡縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第（三）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款：……（三）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的；……”的規(guī)定，責(zé)令該超市改正上述違法行為，并作出罰款的行政處罰。

    案例四：清新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處清新區(qū)太和鎮(zhèn)某餐飲店設(shè)置最低消費(fèi)案

    2024年3月3日，清新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)線索，經(jīng)核查后遂對(duì)清新區(qū)太和鎮(zhèn)某餐飲店涉嫌設(shè)置最低消費(fèi)的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該餐飲店自2019年9月開業(yè)不久，便對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的兩個(gè)包間設(shè)置最低消費(fèi)，設(shè)定的最低消費(fèi)數(shù)額為200元（其中春節(jié)期間300元），其行為違反《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》第十二條：“禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)”的規(guī)定，已構(gòu)成設(shè)置最低消費(fèi)的行為。2024年3月，清新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局按照職責(zé)分工并根據(jù)《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》第二十一條第二款：“對(duì)于餐飲經(jīng)營(yíng)者違反本辦法的行為，法律法規(guī)及規(guī)章有規(guī)定的，商務(wù)主管部門可提請(qǐng)有關(guān)部門依法處罰；沒有規(guī)定的，由商務(wù)主管部門責(zé)令限期改正，其中有違法所得的，可處違法所得3倍以下罰款，但最高不超過3萬元；沒有違法所得的，可處1萬元以下罰款；對(duì)涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理?！钡囊?guī)定，責(zé)令其立即改正上述違法行為，并作出罰款的行政處罰。

    案例五：連州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處連州市某投資有限公司利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者的權(quán)利案

    2024年9月19日，連州市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的線索，經(jīng)核查后遂對(duì)連州市某投資有限公司涉嫌利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該公司通過預(yù)先擬定印制固定格式條款商品房認(rèn)購書用于作為與買受人訂立商品房買賣合同前期所簽訂的文本使用，認(rèn)購書中含有“如認(rèn)購方逾期交款，出售方可解除本《認(rèn)購書》，其無需另行向認(rèn)購方出具解除《認(rèn)購書》通知，所購房屋由出售方另行處理，認(rèn)購方所交定金不予退回?！焙汀叭缯J(rèn)購方銀行預(yù)審按揭不通過者，又不能選擇其他付款方式的，出售方有權(quán)直按解除合同，并于30天內(nèi)無息退還認(rèn)購方已交房款（房款指：首期（總）房款”除定金外的款項(xiàng)，原定金不予退回）?！钡葍?nèi)容，并已與買受人共簽訂了上述認(rèn)購書1020份，其行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第（四）、（六）、（八）項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者訂立合同，不得利用格式條款等方式作出加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定。格式條款中不得含有以下內(nèi)容：（四）排除或者限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利；（六）排除或者限制消費(fèi)者依法投訴、舉報(bào)、請(qǐng)求調(diào)解、申請(qǐng)仲裁、提起訴訟的權(quán)利；（八）其他加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的內(nèi)容?！钡囊?guī)定，已構(gòu)成利用格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的行為。2024年10月，連州市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條“經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第五條、第六條第一款、第七條、第八條、第九條、第十二條規(guī)定，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；沒有規(guī)定的，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，給予警告，并可以處十萬元以下罰款?！钡囊?guī)定，責(zé)令其立即改正上述違法行為，并作出警告和罰款的行政處罰。

    案例六：連南瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處寨崗鎮(zhèn)某車行銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車案

    2024年4月15日，連南瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的線索，經(jīng)核查后遂對(duì)連南瑤族自治縣寨崗鎮(zhèn)某車行涉嫌銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該車行自2023年12月至2024年1月間，分批次購進(jìn)4臺(tái)某品牌電動(dòng)自行車后，擅自更換了原電動(dòng)自行車的鞍座、用于安裝鞍座的車體底座和改變最高車速限制后標(biāo)價(jià)對(duì)外銷售，貨值金額合計(jì)10340元。上述電動(dòng)自行車經(jīng)廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢驗(yàn)，結(jié)果顯示尺寸限值、最高車速項(xiàng)目不合格。該車行的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款“禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品”的規(guī)定，構(gòu)成了銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車的違法行為。2024年12月，連南瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條“生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！钡囊?guī)定，責(zé)令該車行停止違法行為，并作出沒收不合格電動(dòng)自行車和罰款的行政處罰。

    案例七：連山壯族瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處某小食檔生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)添加硼砂的食品案

    2024年10月11日，連山壯族瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的線索，經(jīng)核查后遂對(duì)連山壯族瑤族自治縣某小食檔生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)添加硼砂的食品的違法行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該小食檔經(jīng)營(yíng)者朱某自2019年以來，共購進(jìn)約2kg的硼砂，按一定比例添加到其加工的堿水粽和堿水糍中并對(duì)外銷售。連山壯族瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局于2024年10月8日對(duì)該小食檔生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的堿水粽、堿水糍和有關(guān)添加原料進(jìn)行執(zhí)法抽檢，檢驗(yàn)結(jié)果均顯示檢出硼酸與硼砂。該小食檔經(jīng)營(yíng)者的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第（一）項(xiàng)“禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品：（一）用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品；……”的規(guī)定，構(gòu)成在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品中添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)的違法行為。根據(jù)2008年原衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單（第一批）》名單中，“硼砂硼酸”被明確列入非食用物質(zhì)名單，依據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》第九條第（二）項(xiàng)的規(guī)定，硼砂屬于應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第一百四十四條規(guī)定的“有毒、有害的非食品原料”。該小食檔經(jīng)營(yíng)者朱某的行為已涉嫌構(gòu)成犯罪，2024年11月，連山壯族瑤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十七條、《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》第三條等法律法規(guī)規(guī)定，依法將案件移送公安機(jī)關(guān)處理。

    案例八：清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處湯某某生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)手提包案

    2024年11月6日，根據(jù)舉報(bào)線索，清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合清遠(yuǎn)市公安局清城分局執(zhí)法人員對(duì)清遠(yuǎn)市清城區(qū)湯某某開設(shè)的手提包經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)存放5千多個(gè)標(biāo)示國(guó)際知名品牌注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的手提包和半成品手提包，遂立案調(diào)查。經(jīng)查，湯某某無法提供商標(biāo)授權(quán)使用相關(guān)證明材料及合法來源憑證從事上述品牌手提包生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人辨認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲的上述手提包并非權(quán)利人生產(chǎn)或者其許可生產(chǎn)的產(chǎn)品，貨值金額合計(jì)達(dá)258萬多元。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第（一）項(xiàng)“有下列行為之一的，均屬侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)：（一）未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)的；”的規(guī)定，已構(gòu)成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的違法行為。因當(dāng)事人非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額較大，涉嫌犯罪，2024年11月，清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十一條“對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為，工商行政管理部門有權(quán)依法查處；涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理?！焙汀吨腥A人民共和國(guó)行政處罰法》第二十七條、《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》第三條等法律法規(guī)規(guī)定，依法將案件移送公安機(jī)關(guān)處理。